תשומת לב רדמונד, אנשים עשויים לצפות ממך לשפר דברים נוספים
מי מכם שעשה את הטעות לדבר עם תמיכת הלקוחות של מיקרוסופט יודע שהם אוהבים להאשים כל תוכנה צד שלישי שיש. זה כאילו זה הפך להם לאוטומט: אם הם מוצאים חיפושית שמקושרת לתוכנה לא שלהם, הם סוגרים את התיק שלך וזורקים אותך למערבולת של תמיכה אחרת. אבל עכשיו, יש שינוי מעניין – תוכנית הבאגים של מיקרוסופט בהחלט משנה את כללי המשחק!
מה קורה פה?
מיקרוסופט הודיעה על תוכנית בונוסים חדשה, שבה הם ישלמו תגמולים גם אם הבאג נמצא בקוד שנכתב על ידי אחרים. זה ממש מגניב, לא? כי בואו נודה בזה – מי שלא ירגיש נינוח אם הפיראט שמתקיף את מערכת ההפעלה אוהב להיות חייב את החולצה המהודרת שלו למישהו אחר?
You might also like
זה לא סוד שהאקרים לא מתעסקים עם מי כתב את הקוד, אלא רק רוצים לגנוב את הסיסמאות שלנו ולהשתלט על מחשבים. זה נמסר בכנס Black Hat Europe, והוא יכול להגיד לנו שנראה יותר עדכונים יעילים בהמשך. ומדובר בלא מעט כסף – בשנה האחרונה מיקרוסופט שילמה למעלה מ-17 מיליון דולר על בונוסים ל-344 חוקרי אבטחה!
למה זה חשוב לנו?
- פחות בעיות בשימוש – כשתוכנה מתעדכנת יותר לעיתים קרובות, יש פחות סיכוי שהמחשב ייתקע או יחשף לתקלות.
- אבטחה משופרת – אם מיקרוסופט רוצה לשתף פעולה עם חברות נוספות, זה אומר שהמחשב שלנו יהיה הרבה יותר בטוח.
- תמיכה טובה יותר – אולי סוף סוף נוכל לקבל את העזרה האמיתית שאנחנו צריכים בלי כל הבלגן הזה של האשמות.
פעם, הייתי בטוח שאם יש בעיה במחשב, המענה היחידי שאני אקבל הוא "אתה השתמשת בתוכנה צד שלישי". ניסיתי לשאול על בעיות בפורומים, וגיליתי שמיליון אנשים לא הצליחו כמו שאני לא. זה היה מתסכל!
מה זה אומר לעתיד?
עכשיו, כשמיקרוסופט מתמקדת במתן בונוסים לחוקרי אבטחה, זה אומר שיותר אנשים ירגישו שהם יכולים לדווח על בעיות. זה בדיוק מה שכולנו צריכים – יותר שיפוט על בגים ושדרוגים שמפחיתים את הסיכון להיחשף לגרסאות לא מעודכנות.
3 דברים שצריך לדעת על תוכנית הבונוסים של מיקרוסופט:
- מיקרוסופט לא משמיטה תוכנות צד שלישי יותר, זה באמת קטע חדש.
- אם אתם מפתחים תוכנה, יש סיכוי שהבאגים שלכם יהפכו לארנק מלא.
- אם אתם חווים בעיות במחשב, זה הזמן להרים טלפון לתמיכה – אולי הפעם הם ישיבו לכם תשובה אמיתית.
זהו, מיקרוסופט מתקדמת
בואו נשים את הדברים על השולחן – אף אחד לא היה מעלה בדעתו שמעבר להתפתחויות הטכנולוגיות, מיקרוסופט גם יתחילו לקחת אותנו ברצינות. השיפוט הזה יכול לשפר את העולם הקטן שלנו בכמה צעדים.
אז מה עכשיו?
אם אתם פוגשים בעיות במחשב או באג בתוכנה, אל תהססו לדווח! המצב השתנה לטובה, נכון? נראה שדבר או שניים השתנה וגם אנחנו יכולים לעודד את זה.
לסיכום, מיקרוסופט נכנסת למשחק עם הרבה יותר רצינות וברצון לעזור. תנסו את זה ותגידו לי איך זה הלך!
