אוטומציה שיווקית בדוא"ל: המדריך המלא לנערים
היי! בוא נדבר על משהו שיכול לשדרג את כל מה שקשור לקניות באינטרנט – אוטומציה שיווקית בדוא"ל. במילים פשוטות, זה אומר לגרום לדוא"ל שלך לעבוד בשבילך מבלי שתצטרך לעשות את רוב העבודה. זה כמו שיש לך עוזר אישי בקטע של שיווק! אז בוא נ dive in.
מה זה אוטומציה שיווקית בדוא"ל?
אז, אוטומציה שיווקית בדוא"ל עבור חנויות אינטרנטיות זו הדרך לשלוח מיילים מותאמים אישית ללקוחות שלך בזמנים המתאימים. במקום לשלוח כל דוא"ל ידנית, אתה קובע "טריגרים" – אלו דברים כמו מישהו שנרשם למייל שלך או עזב עגלת קנייה – וכל מה שעליך לעשות זה ללחוץ על כפתור ולהשאיר את זה פועל. זה לא רק חוסך זמן, אלא גם עוזר למכור יותר!
דוגמה מעשית
נניח מישהו נכנס לחנות שלך, מוסיף נעלי ספורט לעגלה שלו, אבל לא קונה. עם אוטומציה, הוא יוכל לקבל מייל שיעודד אותו לחזור, אולי אפילו עם הנחה או משלוח חינם. זה משהו שלפעמים פשוט הולך לאיבוד.
יתרונות האוטומציה בדוא"ל
אם אתה עדיין מתלבט, הנה כמה סיבות למה זה מגניב:
-
חוסך זמן: פעם אחת מגדירים וזה מריץ את עצמו, בלי חזרות אין סופיות על דוא"ל.
-
מגדיל הכנסות: המיילים האוטומטיים יכולים לחזור עם עד 10% מהכנסות שאבדו על לקוחות שנטשו קנייה.
-
מותאם אישית: תוכל לשלוח הודעות שמתאימות ללקוח לפי מה שהוא חיפש או קנה בעבר.
-
משאיר את הלקוחות: מטרת האוטומציה היא לשמור על הלקוחות שלך מרוצים ולחזור שוב ושוב.
- מאפשר קבלת החלטות מבוססות נתונים: רוב הכלים לאוטומציה מציעים חוויית שימוש עם ניתוח נתונים שיעזור לך לשפר את הביצועים.
איך להפעיל אוטומציה שיווקית כמו מקצוען?
1. בחר את הטריגרים הנכונים
כשתשקול את האוטומציות שלך, תתחיל מהחוויות החשובות ביותר בטיול של הלקוח:
-
מיילים של קבלת פנים: מיד כשמישהו נרשם, או קונה לראשונה, שלח לו תודה והצג מה אפשר למצוא אצלך.
-
תזכורות לעגלת קנייה: תזכור להזכיר ללקוחות על מה ששכחו לעזוב בעגלה.
-
רצפי פוסט-רכישה: אחרי קנייה, שלח מייל עם הכרת תודה או בקשה לביקורת.
- קמפיינים לשימור: שלח הודעות ללקוחות שלא קנו הרבה זמן.
2. סSegmentation של הקהל
אל תשלח את אותו דוא"ל לכל אחד. חפש לקוחות לפי קטגוריות כמו:
- לקוחות קבועים שרוכשים הרבה.
- גולשים שבחנו קטגוריה אבל לא קנו.
- מנויים שלא פתחו את המיילים האחרונים שלך.
3. התאמה אישית
כלול פרטים כמו שם הלקוח או הזמנה אחרונה. זה עושה הרבה יותר הבדל משחשבת.
4. אופטימיזציה של זמן ותדירות
שלח את המיילים בזמן הנכון – לדוגמה, תזכורות לעגלת קנייה הכי טוב לשלוח תוך שעה אחרי ההנטישה.
5. מבחנים, ניתוח ושיפור
אוטומציה שיווקית היא לא משהו שמייבשים עליו ידיים. עקוב אחרי מה עובד – פתחי מיילים, קליקים, מכירות – ומדי פעם שפר את הדברים.
מיילים אוטומטיים שיש לשקול
החזרת עגלת קנייה
מיילים להחזרת עגלת קנייה יכולים להחזיר מעל 10% מהקניות האבודות. זה מגניב!
סדרת קבלת פנים
הכנס ללקוחות החדשים רעיונות, ערכים והנחה בלעדית בעת רישום.
מעקב אחרי רכישות
תודה ללקוח, ודאג לו לספק המלצות או עצות.
השקה עם פלטפורמת סחר שלך
אני ממליץ לבדוק אם הכלים שלך משתלבים בצורה חלקה עם פלטפורמות כמו Shopify או WooCommerce. זהו תהליך שמסנכרן את כל הפעולות בזמן אמת.
סיכום
אוטומציה שיווקית בדוא"ל היא לא רק חוסכת בזמן, אלא גם מאפשרת לכמות מכירות הולכת וגדלה וללקוחות יותר מרוצים. לכן, אם אתה מתכוון להיכנס לזה, תתחיל עם האוטומציות החשובות ביותר כמו מיילים של קבלת פנים ותזכורות לעגלת קנייה.
ובסוף, מה לעשות?
אם אתה צריך עזרה, אני ממליץ לנסות את AWeber – הכלים שם יאפשרו לך לתכנן כל מייל בקלות עם תבניות זורמות!
אז למה לחכות? תתחיל כבר היום!
