הונאות תמיכה טכנית עם בינה מלאכותית – איך להיזהר מהן
היי! אז שתדעו, אנחנו מדברים על הונאות תמיכה טכנית, ויש משהו חדש ומפחיד שקורה שם. בשנים האחרונות, הונאות כאלה הפכו להיות מתוחכמות הרבה יותר, במיוחד עם כניסתה של הבינה המלאכותית. כן, זה לא סוד – הם לומדים ומשתפרים. אז בואו נדבר על זה!
מה זה הונאות תמיכה טכנית?
מה קורה שם?
הונאות תמיכה טכנית הן בעצם שטיקים שבהם אנשים מתחזים לנציגי תמיכה של חברות טכנולוגיה מפורסמות כמו מייקרוסופט. הם מתקשרים או שולחים הודעות, ואומרים לך שיש לך בעיה במחשב. הם מציעים לעזור לך, אבל ברקע הם רק מחפשים איך להוציא ממך כסף או מידע אישי.
איך זה עובד?
המניפולציות משתנות, אבל בעצם זה מתחיל בזה שהם יוצרים פופטים לא מציאותיים שמדווחים על בעיה כלשהי. למשל, אם הדפדפן שלך פתאום מראה 'כשל במערכת', הם ינצלו את זה בשביל לנסות לעניין אותך בטלפון או בהודעה.
המקרה של ההונאה בהודו
מה קרה?
רק לפני כמה שבועות, הרשויות בהודו, ככה, בשיתוף פעולה עם מייקרוסופט והמרכז לבקרת פשעי סייבר ביפן, פתחו במבצע גדול נגד הונאות טכנולוגיות שמנוהלות עם בינה מלאכותית. הם פרצו ל-19 מקומות שונים, עצרו שישה אנשים והצליחו לסגור שני מרכזי שירות שקריים שהתחזו כנציגי תמיכה.
מה הם גילו?
הם גילו שמדובר במערכת מסודרת מאוד, שהשתמשה בבינה מלאכותית בשביל ליצור פופפים ושיחות אמיתיות בשפה היפנית. הם אפילו הצליחו להשבית מעל 66,000 קישורים זדוניים ברחבי העולם בשנה האחרונה!
מי בדיוק בסיכון?
מי הם הקורבנות?
לצערנו, רוב הקורבנות – בערך 90% – הם אנשים מעל גיל 50. אז אם אתם או ההורים שלכם יכולים להיות בסיכון, זה זמן טוב לדבר על זה. לדוגמה, בארצות הברית, אנשים מעל גיל 60 איבדו למעלה מ-590 מיליון דולר להונאות כאלה בשנת 2023.
למה זה קורה?
ההונאות מתמקדות באנשים מבוגרים כי הם אולי פחות מכירים את הטכנולוגיה ולכן יותר נוטים להאמין לדברים כמו 'הייתה בעיה במחשב שלך'. זה נותן להם יתרון על המטרה שלהם.
איך להיזהר מהונאות כאלו?
טיפים חשובים
-
אל תזינו פרטים אישיים: אף חברה לא תקרא לכם ותבקש פרטי כרטיס אשראי או ססמאות.
-
בדקו את המקורות: אם אתם מקבלים הודעה, חפשו את המספר או האימייל ברשת – יכול להיות שזה משהו שקרי.
-
שוחחו עם מישהו: אם מישהו יוצר איתכם קשר, דברו עם חבר או קרוב משפחה לפני שאתם מקבלים החלטות.
- השתמשו בתוכנות אנטי-וירוס: תוכנות כאלו יכולות להזהיר אתכם על דברים לא תקינים.
מה לעשות אם נפלתם קורבן?
צעדים שצריך לנקוט
-
קודם כל, אם מסרתם פרטים אישיים, דווחו על כך מיד לארגוני בטיחות כמו המשטרה.
-
שימוש בתוכנת אנטי-וירוס לעדכון המחשב שלכם ובדיקת הימצאות כל תוכנה זדונית.
- חידוש סיסמאות בכל חשבונותיכם כדי להבטיח שהמידע שלכם מוגן.
לסיכום
הונאות תמיכה טכנית עם בינה מלאכותית הפכו לסכנה אמיתית שיכולה לפגוע בכולם, במיוחד בקבוצות שמתקשות להבחין בין אמת לשקר. חשוב לשים לב ולהיזהר. אם תישארו קשובים, תפרו את מעגל הקסמים של ההונאות האלו. אם אתם לא בטוחים, פשוט דברו עם מישהו שאתם סומכים עליו!
זכרו – המידע שלכם הוא יקר, תשמרו עליו!
